אנחנו דואגים לספק לכם חוויית קנייה חלקה ומהירה! כל הזמנה שתבצעו באתר נשלחת אליכם בצורה בטוחה ומסודרת, עם אפשרות למשלוח עד הבית לכל חלקי הארץ.
משלוח עם שליח עד הבית – שירות מהיר ונוח שמביא את ההזמנה שלכם ישירות אליכם, מבלי שתצטרכו לצאת מהבית!
זמני אספקה – עד 7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה (ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים).
אזורי אספקה – אנו מספקים משלוחים לכל רחבי ישראל. במקרים חריגים, ייתכנו עיכובים קלים בהתאם למיקום היעד ולתנאים לוגיסטיים.
מעקב אחר המשלוח – ברגע שההזמנה שלכם תישלח, תקבלו עדכון עם מספר מעקב, כך שתוכלו לבדוק בכל רגע נתון היכן החבילה שלכם נמצאת.
אם מסיבה כלשהי המוצר שרכשתם לא עונה על הציפיות שלכם, ניתן לבצע החזרה או החלפה בהתאם למדיניות שלנו.
אנו מאמינים בשירות הוגן ונוח, ולכן אנחנו כאן כדי לעזור לכם בתהליך.
איך זה עובד?
ניתן להחזיר או להחליף כל מוצר עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו.
המוצר חייב להיות חדש, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש.
במקרה של החזרה, ניתן לבחור בין החזר כספי (לא כולל עלויות משלוח) או בקבלת זיכוי לרכישה עתידית באתר.
במקרה של החלפה, עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח, למעט במקרים בהם התקבלה טעות מצידנו.
במקרים מיוחדים, כמו מוצר פגום או טעות במשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו, ואנו נסייע לכם לטפל בכך במהירות האפשרית.
יש לכם שאלות נוספות? נתקלתם בבעיה עם ההזמנה? אנחנו כאן לעזור!
שעות פעילות שירות הלקוחות: ימים א’-ה’ בין השעות 9:00 עד 17:00.
פנייה בווצאפ: 050-5299113 – נשמח לעזור ולספק מענה מהיר ומקצועי.
אנחנו מחויבים לספק לכם חוויית קנייה בטוחה, נוחה ומהנה.
תודה שאתם קונים אצלנו!
