תקנון אתר

עודכן לאחרונה: 9 בספטמבר 2026

1. מפעילת האתר ויצירת קשר

האתר Sport Vibe מופעל מראש העין ומציע ציוד כושר, ספורט ופנאי במכירה מקוונת. אין סניף לקבלת קהל או רכישה במקום.

• טלפון ווואטסאפ: 050-529-9113
• דוא"ל: sales@sportvibe.co.il
• שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–18:00, ו׳ 09:00–14:00

2. שימוש באתר

השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתקנון זה ולהוראות הדין. התמונות נועדו להמחשה; מפרט, מידה, צבע ותכולת ערכה מפורטים בדף המוצר. במקרה של סתירה, הפרטים שאושרו בהזמנה הם הקובעים.

3. מחירים, מלאי ותשלום

המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם נכתב אחרת. עלות המשלוח מוצגת בסל ובתשלום לפי מחלקת המשלוח של המוצרים. אין סכום מינימום להזמנה; מחיר המשלוח משולם בכל הזמנה.

אפשר לשלם באמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום. חיוב בכרטיס ובאמצעי תשלום דיגיטליים מעובד באמצעות ספק סליקה חיצוני. הזמנה תאושר לאחר אישור התשלום ובדיקת זמינות. אם מוצר אינו זמין או שנפלה טעות מהותית במחיר או במפרט, ניצור קשר ונאפשר מוצר חלופי או ביטול והחזר מלא.

4. משלוחים

• משלוח רגיל: עד 7 ימי עסקים מאישור ההזמנה והתשלום. המחיר נקבע לפי סוג המוצר ומוצג בסל ובתשלום.
• משלוח אקספרס: עד 3 ימי עסקים ובתוספת 70 ₪ למחיר המשלוח הרגיל. האפשרות מוצגת רק להזמנה של מוצרים קטנים, זמינים במלאי וללא שירות הרכבה.

ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. ציוד כבד, שולחנות, מוצרים בהזמנה מוקדמת ומוצרים שדורשים הרכבה אינם זכאים לאקספרס. ייתכנו עיכובים באזורי מסירה חריגים או בנסיבות שאינן בשליטתנו; במקרה של שינוי מהותי נעדכן את הלקוח.

5. הרכבה

הרכבה היא שירות נפרד שמתווסף כמוצר להזמנה רק לאחר בחירת הלקוח. המחיר מוצג לפני התשלום. מועד ההרכבה מתואם בנפרד ואינו נכלל בהתחייבות למשלוח אקספרס.

6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

בעסקת מכר מרחוק אפשר למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. הודעת ביטול אפשר לשלוח בדוא"ל, בוואטסאפ או בטופס יצירת הקשר, בצירוף שם ומספר הזמנה.

בביטול שאינו עקב פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד, ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח. במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד לא ייגבו דמי ביטול, והטיפול בהחזרה יתבצע בהתאם לדין.

יש להשיב את המוצר עם כל חלקיו ואביזריו. שימוש במוצר אינו שולל כשלעצמו זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק, אך אין בכך לגרוע מזכות לדרוש פיצוי על נזק או ירידת ערך שנגרמו עקב שימוש החורג מבדיקה סבירה.

זכות הביטול כפופה לחריגים שבדין, לרבות מוצר שיוצר במיוחד לפי מידה או דרישה אישית לאחר שהחל הייצור. עצם הוספת שירות הרכבה להזמנה אינה מבטלת זכויות צרכניות אלא אם חל חריג שקבוע בדין.

7. אחריות ושירות

תקופת האחריות ותנאיה מופיעים בדף המוצר, בתעודת האחריות או במסמכי היצרן והיבואן. האחריות אינה גורעת מזכויות לפי דין. תקלה יש לדווח עם מספר הזמנה, תיאור ותיעוד מתאים.

8. פרטיות ואבטחת מידע

פרטי הזמנה ויצירת קשר משמשים לטיפול ברכישה, משלוח, שירות ותיעוד הנדרש לפי דין. מידע עשוי להימסר לספקי סליקה, משלוח, אחסון, דוא"ל ושירותים טכנולוגיים רק לצורך מתן השירות. מידע שיווקי יישלח בהתאם להסכמה שניתנה. מידע נוסף מופיע במדיניות הפרטיות.

9. קניין רוחני וזמינות האתר

התוכן, העיצוב, הסימנים והתמונות באתר מוגנים בזכויות יוצרים ובדינים נוספים. אין להעתיק או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור. האתר עשוי להיות מושבת לזמן קצר לצורכי תחזוקה או עקב תקלה.

10. נגישות

אנו פועלים לשיפור נגישות האתר והשירות. מידע על הסדרי הנגישות ודרכי יצירת קשר מופיע בהצהרת הנגישות. אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר, אפשר לפנות בטלפון 050-529-9113 או בדוא"ל sales@sportvibe.co.il.

11. דין וסמכות

על השימוש באתר ועל העסקאות בו חל דין מדינת ישראל. אין בתקנון כדי לגרוע מזכות קוגנטית שמוקנית לצרכן לפי דין.