מדיניות משלוחים והחזרות
עודכן לאחרונה: 9 בספטמבר 2026
אפשרויות משלוח
- משלוח רגיל: עד 7 ימי עסקים מאישור ההזמנה והתשלום. המחיר נקבע לפי סוג המוצר ומוצג בסל ובתשלום.
- משלוח אקספרס: עד 3 ימי עסקים, בתוספת 70 ₪ למחיר המשלוח הרגיל.
אקספרס מוצג בתשלום רק כאשר כל המוצרים בהזמנה קטנים, זמינים במלאי ואינם כוללים הרכבה. ציוד כבד, שולחנות, מוצרים בהזמנה מוקדמת ומוצרים עם הרכבה נשלחים במשלוח רגיל בלבד.
ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. עלות המשלוח נקבעת לפי מחלקת המשלוח של המוצר ומוצגת לפני התשלום. אין סכום מינימום להזמנה.
אזורי מסירה ומעקב
המשלוחים מבוצעים בישראל לכתובת שנמסרה בהזמנה. אזורים חריגים עשויים לדרוש זמן נוסף. כאשר קיים מספר מעקב, הוא יישלח לאחר יציאת ההזמנה.
ביטולים והחזרות
בעסקת מכר מרחוק אפשר למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
בביטול שאינו עקב פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד, ניתן לגבות 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח. בפגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד לא ייגבו דמי ביטול.
פרטים מלאים, חריגים ואופן מסירת הודעת ביטול מופיעים בתקנון האתר.
יצירת קשר
טלפון ווואטסאפ: 050-529-9113
דוא"ל: sales@sportvibe.co.il
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–18:00, ו׳ 09:00–14:00.